Чужой в гробу: жительница Рубцовска намерена судиться с похоронной службой из‑за чудовищной ошибки

Жительница Рубцовска Марина Котлярова планирует подать иск против похоронной службы и морга после шокирующей ошибки на похоронах своего отца. 88-летний мужчина скончался 7 апреля, и семья обратилась в местную ритуальную службу, заказав комплекс услуг за 51 тысячу рублей. Родственники подготовили добротный костюм, рубашку, туфли и галстук — всё передали сотрудникам службы с подписью.

Похороны были назначены на 9 апреля. Перед церемонией муж Марины позвонил ритуальщикам, чтобы уточнить детали и предложить проконтролировать одевание покойного: ранее семья уже сталкивалась с недочётами при похоронах другого родственника. Сотрудники заверили, что всё под контролем. Однако на церемонии прощания семья с ужасом обнаружила в гробу совершенно незнакомого мужчину — в их одежде. Марина вспоминает, что сразу заметила неладное: силуэт в гробу не соответствовал фигуре её отца, который сильно ослаб перед смертью.

Сотрудники похоронной службы растерялись, начали выяснять, как произошла ошибка. По версии представителей службы, виноват морг: санитар перепутал покойных из-за похожих фамилий, сообщает «КП-Барнаул». Санитар якобы приехал к семье с извинениями и оплатил новый костюм, но, по словам Марины, он оказался заметно хуже первоначального, а галстука вообще не было. Кроме того, после резонанса в СМИ ритуальная служба предложила компенсацию в 7 тысяч рублей — но реакция сотрудников шокировала женщину: одна из них, приехав к Марине на работу, спросила, «удовлетворены ли они услугами», несмотря на чудовищную ошибку.

Инцидент тяжело сказался на семье: у 83-летней матери Марины ухудшилось здоровье, сын пережил истерику. Священник, проводивший церемонию, отметил, что подобные случаи не редкость, но люди в горе редко находят силы добиваться справедливости. Марина же намерена подать иск — не ради денег, а чтобы предотвратить подобные трагедии в будущем и добиться ответственности от похоронного бизнеса.

Ранее тела двух пенсионерок в возрасте 78 лет и 91 года перепутали в морге в Челябинске.